Mesafeli Teknik Danışmanlık ve Dijital İçerik Hizmeti Sözleşmesi
1. Taraflar
1.1. Sağlayıcı
Firma / Yetkili: EKAY ALUMİNYUM İNŞAAT SAN.VE TİC. LTD. ŞTİ/ Sezer YİĞİT
Adres: Ferhatpaşa Mahallesi 44 sokak no 37 ATAŞEHİR/İSTANBUL
E-posta: syigit@ekayaluminyum.com
Telefon: +90538 938 04 97
Vergi Dairesi: Küçükyalı v.d.
Vergi / T.C. No: 3260304623
1.2. Alıcı
Alıcının kimlik ve iletişim bilgileri, üyelik hesabında ve ödeme bildirimi sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu; alıcının seçtiği teknik danışmanlık paketinin, video, doküman ve diğer dijital teknik içeriklerle uzaktan sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet Bilgileri
Satın alınan hizmetin adı, kapsamı, toplam bedeli, erişim süresi ve varsa özel koşulları ödeme bildirimi ekranında ve ilgili hizmet detay sayfasında gösterilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Hizmetin mali belgede kullanılacak tanımı “Teknik Danışmanlık ve Dijital İçerik Hizmeti - [Hizmet Paketi Adı]” biçimindedir. Düzenlenecek faturada hizmetin nevi, bedeli ve yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği diğer bilgiler gösterilir.
Ödeme öncesinde gösterilen toplam bedel esas alınır. Hizmet bedelinin vergi durumu ve düzenlenecek mali belge, yürürlükteki mali mevzuata göre belirlenir.
4. Ödeme Yöntemi
Ödemeler, platformda belirtilen banka hesabına havale veya EFT yoluyla yapılır. Alıcı, ödeme sonrasında ödeme bildirimini ve dekontunu sistem üzerinden gönderir.
Ödeme bildiriminin gönderilmesi tek başına erişimin açıldığı anlamına gelmez. Hizmet erişimi, ödemenin kontrol edilip onaylanmasından sonra kullanıcı hesabına tanımlanır.
5. Sözleşmenin Kurulması
Alıcının ön bilgilendirme formunu ve sözleşme hükümlerini okuyarak mevcut tek onay alanında elektronik ortamda teyit etmesi ve ödeme yükümlülüğünü kabul etmesiyle sözleşme kurulur.
6. Hizmetin İfası ve Erişim
Dijital içerik erişimi, ödeme onayından sonra alıcının hesabına tanımlanır. Erişim süresi ilgili hizmet sayfasında belirtilen süre kadardır.
Alıcı, mevcut sözleşme onayıyla birlikte ödeme onayından sonra on dört günlük cayma süresi dolmadan teknik danışmanlık hizmetinin ifasına başlanmasını ve dijital içerik erişiminin açılmasını açıkça talep eder; ifanın başlamasından sonra cayma hakkının mevzuattaki koşullarda sona erebileceği konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
Özel proje çizimi, üretim dosyası hazırlama, saha uygulaması, makine devreye alma veya bire bir görüşme; hizmet detayında ayrıca belirtilmedikçe satın alma kapsamına dâhil değildir.
Hesap ve erişim hakkı kişiye özeldir; üçüncü kişilere devredilemez veya ortak kullanılamaz.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, mevzuatta yer alan genel koşullar çerçevesinde, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde cayma hakkına sahip olabilir.
Bununla birlikte; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi içerikler veya cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin açık talebi ve onayıyla ifasına başlanan hizmetler bakımından, mevzuattaki şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Cayma hakkının bulunup bulunmadığı; hizmetin türü, erişimin açılıp açılmadığı, hizmetin ifasına başlanıp başlanmadığı ve alınan kullanıcı onayları dikkate alınarak değerlendirilir.
8. Ayıplı veya Eksik Hizmet
Dijital içeriğin açıklanan temel niteliklere sahip olmaması, erişimin sağlayıcıdan kaynaklanan nedenle esaslı biçimde sunulamaması veya hizmetin sözleşmeye aykırı olması halinde alıcının mevzuattan doğan hakları saklıdır.
9. Fikri Mülkiyet
İçeriklerin satın alınması, içerik üzerindeki fikri mülkiyet haklarının alıcıya devri anlamına gelmez. Alıcıya yalnızca kişisel, sınırlı ve devredilemez erişim hakkı tanınır.
10. Teknik Gereklilikler
Alıcı; güncel internet tarayıcısı, yeterli internet bağlantısı ve video oynatmaya uygun cihaz kullanmakla yükümlüdür. Alıcının cihazı veya internet bağlantısından kaynaklanan sorunlar sağlayıcının hizmet kusuru olarak değerlendirilmez.
11. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın, genel internet veya enerji kesintisi, kamu otoritesi kararı, siber saldırı ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri durumlarda, etkilenen yükümlülükler mücbir sebep devam ettiği süre boyunca ertelenebilir.
12. Başvuru ve Şikâyetler
Alıcı, hizmete ilişkin taleplerini ve şikâyetlerini sağlayıcının iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
13. Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.
14. Yürürlük
Alıcı, ödeme işleminden önce bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit ettiğinde sözleşme yürürlüğe girer.